ペットホテルを名古屋市でお探しなら、365日営業しているハレクラニドッグホテルへ。

ご利用規約

ハレクラニドッグホテルのご利用規約

ドッグホテルのお預かりに関する規約
<営業時間について>
当ホテルはAM8時からPM9時までの営業ではございますが、通常の営業時間はAM10時からPM19時の営業となります。その他の時間帯は防犯上施錠しておりますので必ずお電話でご連絡していただいてからご来店宜しくお願い致します。(ご宿泊は予約制です。)

<初めてのご来店について>
初めてのご来店に関しまして最初のカウンセリング等お時間が必要となります。お時間に余裕をもってご来店お願い致します。

<お預かりするワンちゃんについて>
当店では6ヶ月以上12歳までの健康な室内飼育のワンちゃんをお預かりいたします。(6ヶ月未満のお預かりに関しましてはお問い合わせ下さい。)

<サービス内容について>
ドッグホテル料金はお預かりから、朝夕お散歩付の料金です。(お散歩ルームもあります)

<ご利用規約書について>
お預かりの際にご利用規約書をご記入頂きます。

<健康状態について>
ドッグホテルにお預かりするワンちゃんに関しての注意事項、最近の健康状態については事前にお申し出下さい。

<予防接種について>
トラブルを防ぐ為、3種以上のワクチンの予防接種を受けている事が原則となっております。

<感染症・寄生虫について>
のみ・ダニ・フィラリアなどの予防をされていない方はお断りする場合がございます。ホテルご利用日の3日前までにお済ませ下さい。(フロントラインなど動物病院取扱い品に限らせて頂きます)

<ご体調の急変時について>
お預かり期間中の体調不良、急病等に関しましてはご連絡の上 対処するよう努めますが、緊急を要する場合 又飼主様とご連絡が取れない場合はワンちゃんの状況を優先させて頂き、獣医師の判断で対応させて頂きます。 又、その際の獣医師診療費及び医薬品の代金は、お客様ご負担となります。

<料金のお支払いについて>
宿泊に関する料金は、前納でお願いいたします。

<お迎えのお時間について>
お迎えのお時間等、変更があった場合は必ずご連絡下さい。

<犬舎の破損について>
お預かりの間に犬舎等の破損がありました場合には、規約に準じ一定金額を請求させて頂きます。

<突発的な事故について>
お預かり中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故(天災など)不慮の事故・高齢・持病・特異体質に基づく発病・死亡・ケガ、又は逃亡等の事故が発生した場合の保証、あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承下さい。

<お預かりのお断り・中断について>
噛みつく・暴れるなど、お世話が出来ないワンちゃんはお預かりできません。
お預かり中にこれらの問題行動が発覚した場合、次回のご利用をお断りさせて頂きます。

<ワンちゃんの放置について>
お迎え予定日から1週間が経過してもご連絡がない場合、飼い主としての権利を放棄したとみなし、お預かりしたワンちゃん所有権は当店にあるものとします。その上でその後の処遇を決めさせていただきますので予めご了承下さい。(この場合であっても当店でお預かりした期間に応じた料金をご請求させていただきます。)

各種ダウンロード資料

ご利用規約※pdfファイルです。
会員登録用紙※pdfファイルです。
ご用意いただくもの※pdfファイルです。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 052-369-2575 FAX:052-369-2576

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ハレクラニドッグホテル
〒454-0812
愛知県名古屋市中川区五月通り1-16
グランデ三州1F
TEL/052-369-2575
FAX/052-369-2576
部屋数/個室22部屋
駐車場/あり
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